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DB-7

DB-7 概要

自社オリジナルカードを活用して、独自の顧客管理を実現するシステムです。
個人情報管理はもちろん、勘定系データを連携することで来店分析、購買分析等の詳細分析を可能とし、 さらに購入ポイントなどさまざまな利用特典を設定することも 可能です。
サービス形態もセルフSS、フルSSともに活用でき、さらに ガソリンスタンド以外の業種の店舗の顧客管理も同じ プラットフォームで管理できます。

DB-7

DB-7の特徴

独自の会員システム構築

  • 現金会員カードでの自社独自管理
         ※現在使用中のカードがそのまま利用可能

独自の会員システム構築

  • クレジットカードの購買データの連携が可能
  • メールアドレスの連携が可能

購買データに応じた販売促進

  • メール配信
  • DM発送(アウトソーシングによる自動化も可能)

顧客データの有効活用を実現

  • 購買履歴データ分析
  • 優良顧客抽出
  • 商品傾向分析
  • 店舗間のクロス集計

大型の設備投資は不要

  • 必要設備はPCとカードリーダーのみ
  • インターネット環境さえあれば大型投資不要でスタートできます。

DB-7 活用までの流れ

DB-7は現在利用している現金会員カードを利用して 簡単に独自の顧客管理をスタートできます。
通常の店頭オペレーションはそのままで顧客の囲い込み と顧客分析が実現できます。

DB-7 活用までの流れ

カードの魅力(価格やポイントレート、対象品目、還元内容など)を検討します。
対象店舗、配布対象や会員ランクなどの自社の店舗戦略に応じた基本設計をします。

DB-7 活用までの流れ

店舗への設備、システムの準備はPCにカードリーダーを設置するだけです。(PCはセールスルームまたはSSCのカウンターに設置します)勘定系データ連携の方法を協議し、購買データ連携を準備します。

DB-7 活用までの流れ

魅力的な制度を用意しても、スタッフが理解していないとお客様へ提供するサービスレベルも半減です。
しっかりと理解してお客様に提供できるよう準備します。

DB-7 活用までの流れ

お客様に伝わらなければ効果半減。
お客様にしっかり伝わるよう、ポスターや看板などの店頭演出、スタッフが説明しやすい店頭ツールを準備します。

DB-7 運用の流れとシステム構成

運用の流れとシステム構成

DB-7

DB-7

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