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I&D-SHOT EAGLE| 1. お客様個別の車検見積りを簡単に作成したい! |
| 2. どうせならば防犯カメラや給油監視カメラと兼用したい! |
| 3. 接客対象車両の来店をスタッフに伝えたい! |
| 4. フリー客の再来店を促進したい! |
| 5. 車検の声かけ対象車両を自動的に発見したい! |
| 6. 顧客に応じた油外アプローチがしたい! |
| 7. セルフ洗車の利用台数をドンドン増やしたい! |
車検のお客様には最低2回の見積書を作成すると思います。
1回目は車検の受注促進をする際の概算見積り、2回目は車検を受注して事前点検結果を報告する際の交換推奨内容を加えた詳細見積りです。
正確な車検見積りを作成する場合、事前に車検証にある基本情報を登録しなければなりません。
I&D-SHOTならば国土交通省の車検証データと自動反映させられるので、面倒な情報入力業務が無く、しかも簡単に詳細な見積り発行まで行う事が可能です。
I&D-SHOTで使用されているカメラは高画質なメガピクセルカメラです。
このカメラの特長は2レーンを1台のカメラでカバーできる事に加えて、セルフ給油監視や防犯監視(録画対応)などを全て兼用出来る事です。
その結果、実質的な投資負担を大きく軽減する事が出来るのです。
接客すべき車両を、スタッフが付けた腕時計型指示器「シルウオッチ」にバイブレータ機能と液晶ディスプレイへの表示で伝えます。アプローチする対象が明確になりますので、アルバイトへの教育も楽になるわけです。
この機器は、もともと聴覚障害者用福祉機器(製造:(株)東京信友)として開発されたものであり、東京都ベンチャー技術大賞を受賞した製品をI&D-SHOTに採用しました。
車番認識システム選びを同様に、本体価格に含まれるカメラ台数などの内容とオプションで発生する費用などを合計したトータル価格で比較しなければなりません。
I&D-SHOTなら初めて来店した車両を自動的に特定。
操作に不慣れなお客様に自然にアテンドすることによって、顧客満足度が大きくアップすることになります。
また、新規客のみに「サンクスチケット」を配布することによって、増販効果を最小限のコストで期待できます。
車番認識システム選びを同様に、本体価格に含まれるカメラ台数などの内容とオプションで発生する費用などを合計したトータル価格で比較しなければなりません。
車が入店するたびに車検ステッカーを見るのは辛いものがあります。特にセルフの場合は、人員的に難しい場合がほとんど。I&D-SHOTなら、車検声かけ対象車を自動的にスタッフへ教えてくれます。声かけ出来たかどうかの記録も、スタッフの労力を軽減するカンタンQRシステムを使えば楽々になります。
来店や購買履歴データを活用して、ヒットする可能性が高い車両の来店をスタッフに自動的に伝えます。 これによって、オイル交換未経験車両にだけ特別なクーポンを配布したり、来店頻度の高い車両(つまり走行距離の多そうな車両)にだけ、タイヤ割引クーポンなどを配布することが可能です。
車両を見ただけでは、セルフ洗車を実施したことがあるお客様かどうかの判別は出来ません。 しかし、I&D-SHOTなら洗車未実施車両情報を即座にスタッフに伝えることが出来るので様々なアプローチが可能となります。例えば、5回以上給油来店したのに一度も洗車実施のないお客様に対して1回限りの無料プリカを進呈したり、洗車お勧めメールなどの配信をすることが出来ます。